Gerente de Relacionamento LIV - Rio de Janeiro/RJ
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Gerenciar uma equipe de consultores de relacionamento, atuar de forma consultiva interna e externamente, prospectar clientes para a expansão da carteira, geração de negócios e gestão dos processos. Vivência externa na área comercial, com atendimento ao cliente, prospecção de novos negócios e vendas.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar o atendimento, superando as expectativas das escolas parceiras LIV;
- Garantir que os problemas e as dúvidas das escolas parceiras sejam sanadas com agilidade por sua equipe;
- Gerenciar pesquisas e estimular o engajamento para obtenção de respostas;
- Planejar a comunicação da Central de Relacionamento com as escolas parceiras;
- Gerenciar a elaboração e envio comunicados para as escolas parceiras;
- Elaborar relatórios diagnósticos para a área;
- Dar suporte para outras demandas pontuais e rotineiras da equipe de Relacionamento.
Requisitos e qualificações
- Pacote Adobe;
- Capacidade analítica e lógica para dados;
- Gestão de pessoas
- Experiência com gestão de atendimento ao cliente.
Desejável:
- Afinidade com a área de educação e socioemocional
- Conhecimento da dinâmica do funcionamento de uma escola.
Informações adicionais
CLT
Escolas que sentem
Não podemos escolher o que sentimos, mas podemos aprender o que fazer com nossos sentimentos. Já pensou nisso?
Prazer, somos o Laboratório Inteligência de Vida, mas pode chamar de LIV! Entendemos que os sentimentos são partes essenciais para a aprendizagem, por isso, a nossa missão é criar espaços de escuta e fala que ampliem a compreensão de si, do outro e do mundo, promovendo um aprendizado socioemocional de qualidade para todos.
Para isso, buscamos pessoas que se identifiquem com o nosso propósito e compartilhem da nossa vontade de espalhar o jeito LIV, impactando as comunidades escolares de todo o Brasil.
Vem com a gente nessa jornada? 💜
Aqui você vai encontrar:
Pessoas colaborativas - Acreditamos que juntos somos capazes de encontrar as melhores soluções;
Crescimento com responsabilidade e propósito - Reconhecemos que a ética e o impacto pedagógico são inegociáveis no nosso dia a dia;
Cuidado e escuta com quem faz o LIV - Valorizamos o cuidado e o respeito como partes imprescindíveis do nosso trabalho, por isso somos empáticos e acolhedores;
Visão em movimento - Somos inquietos, propositivos e inovamos para entregar a melhor experiência socioemocional;
Compromisso com a nossa comunidade - Tomamos decisões a partir do que as nossas escolas têm a dizer, praticando a escuta ativa e a cultura de feedbacks.
Conheça mais sobre nós