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Gerente de Relacionamento LIV - Rio de Janeiro/RJ

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Gerenciar uma equipe de consultores de relacionamento, atuar de forma consultiva interna e externamente, prospectar clientes para a expansão da carteira, geração de negócios e gestão dos processos. Vivência externa na área comercial, com atendimento ao cliente, prospecção de novos negócios e vendas.

Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar o atendimento, superando as expectativas das escolas parceiras LIV;
  • Garantir que os problemas e as dúvidas das escolas parceiras sejam sanadas com agilidade por sua equipe;
  • Gerenciar pesquisas e estimular o engajamento para obtenção de respostas;
  • Planejar a comunicação da Central de Relacionamento com as escolas parceiras;
  • Gerenciar a elaboração e envio comunicados para as escolas parceiras;
  • Elaborar relatórios diagnósticos para a área;
  • Dar suporte para outras demandas pontuais e rotineiras da equipe de Relacionamento.

Requisitos e qualificações

  • Pacote Adobe;
  • Capacidade analítica e lógica para dados;
  • Gestão de pessoas
  • Experiência com gestão de atendimento ao cliente.

Desejável:

  • Afinidade com a área de educação e socioemocional
  • Conhecimento da dinâmica do funcionamento de uma escola.

Informações adicionais


CLT

Escolas que sentem

Não podemos escolher o que sentimos, mas podemos aprender o que fazer com nossos sentimentos. Já pensou nisso?

Prazer, somos o Laboratório Inteligência de Vida, mas pode chamar de LIV! Entendemos que os sentimentos são partes essenciais para a aprendizagem, por isso, a nossa missão é criar espaços de escuta e fala que ampliem a compreensão de si, do outro e do mundo, promovendo um aprendizado socioemocional de qualidade para todos. 

 

Para isso, buscamos pessoas que se identifiquem com o nosso propósito e compartilhem da nossa vontade de espalhar o jeito LIV, impactando as comunidades escolares de todo o Brasil.

 

Vem com a gente nessa jornada? 💜

 

Aqui você vai encontrar:

 

Pessoas colaborativas - Acreditamos que juntos somos capazes de encontrar as melhores soluções;

Crescimento com responsabilidade e propósito - Reconhecemos que a ética e o impacto pedagógico são inegociáveis no nosso dia a dia;

Cuidado e escuta com quem faz o LIV - Valorizamos o cuidado e o respeito como partes imprescindíveis do nosso trabalho, por isso somos empáticos e acolhedores;

Visão em movimento - Somos inquietos, propositivos e inovamos para entregar a melhor experiência socioemocional;

Compromisso com a nossa comunidade - Tomamos decisões a partir do que as nossas escolas têm a dizer, praticando a escuta ativa e a cultura de feedbacks.



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